CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – CELESTIAL
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par Celestial – , accessibles via le site www.celestial-fj.com
Toute demande ou commande de prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Nature des prestations
Les prestations proposées par Celestial s’inscrivent dans une démarche de :
- bien-être
- développement personnel
- accompagnement énergétique et spirituel
Elles peuvent inclure notamment :
- guidances personnalisées
- accompagnements énergétiques
- soins et transmissions vibratoires
- livret de l’Être
- livret Lien d’Âme
- analyses (Human Design, parcours de vie, etc.)
Certaines prestations sont réalisées à distance, sans présence physique du consultant.
3. Modalités de demande
Avant toute prestation, le client peut être amené à transmettre :
- un questionnaire
- des informations personnelles (date de naissance, éléments de vie…)
- toute information utile à la compréhension de la demande
Ces éléments permettent d’adapter la prestation de manière personnalisée.
4. Validation de la prestation
La prestation est considérée comme validée uniquement après :
- acceptation de la demande
- et réception du paiement
Toute validation vaut acceptation des présentes CGV.
5. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€).
Celestial se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement est exigé en totalité avant la réalisation de la prestation.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- virement bancaire
- PayPal
Le paiement valide définitivement la commande.
7. Annulation et remboursement
Compte tenu du caractère personnalisé des prestations et du travail préparatoire engagé :
Aucune annulation, échange ou remboursement ne pourra être effectué après validation et paiement.
Le paiement vaut acceptation de cette condition.
8. Réalisation des prestations
Les prestations peuvent être réalisées :
- à distance
- ou en échange direct selon les modalités convenues pour certaine situation
Le client reconnaît et accepte ce mode de fonctionnement.
9. Obligation de moyens
Celestial est tenue à une obligation de moyens.
Aucun résultat spécifique ne peut être garanti.
CLAUSES SPÉCIFIQUES AUX PRATIQUES DE BIEN-ÊTRE
10. Non-substitution médicale
Les prestations proposées ne constituent en aucun cas :
- un acte médical
- un diagnostic
- un traitement thérapeutique
Elles ne remplacent pas une consultation auprès d’un professionnel de santé.
11. Responsabilité personnelle
Les accompagnements proposés s’inscrivent dans une démarche personnelle.
Le client reste libre :
- d’accueillir ou non les informations transmises
- d’en faire l’interprétation
- de prendre ses propres décisions
Il demeure seul responsable de ses choix et de leur mise en œuvre.
12. Données transmises
Les informations communiquées dans le cadre des prestations sont utilisées uniquement pour leur réalisation.
Elles sont traitées de manière strictement confidentielle.
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus transmis (livrets, audios, guidances, supports…) sont la propriété exclusive de Celestial.
Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation est strictement interdit.
14. Enregistrement et diffusion
Les contenus et échanges réalisés dans le cadre des prestations ne peuvent être :
- enregistrés
- reproduits
- diffusés
sans autorisation préalable écrite.
15. Limitation de responsabilité
Les informations proposées sur le site et dans les prestations sont fournies à titre informatif.
Celestial ne saurait être tenue responsable :
- des décisions prises par le client
- des résultats obtenus ou non
- de l’interprétation des informations transmises
16. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.